A Secretaria Municipal de Atendimento Geral e Ouvidoria de Nova Iguaçu (SEMAGO) está promovendo, nesta semana, a segunda edição do programa Ouvidoria Itinerante. Esta iniciativa tem como propósito reduzir a distância entre a administração municipal e os cidadãos, levando a infraestrutura da ouvidoria, que normalmente fica na sede do Poder Executivo, às ruas da cidade. Neste momento, a ação ocorrerá na URG Vila de Cava, nas áreas de Corumbá e Santa Rita.
Na terça-feira (8), uma unidade móvel da equipe da SEMAGO estará disponível no cruzamento da Avenida Fuscão com a Rua Pacheco Vilena, situada no bairro Corumbá. Já na quinta-feira (10), o atendimento acontecerá na Rua Carlos Gomes, em frente ao nº 25, em Santa Rita. Em ambos os dias, os cidadãos poderão solicitar os serviços prestados entre 10h e 15h.
O programa Ouvidoria Itinerante tem como meta descentralizar o atendimento e facilitar o acesso aos serviços da prefeitura. As equipes ouvem as manifestações dos moradores nos bairros, como sugestões, críticas e elogios, e encaminham essas questões aos órgãos pertinentes, fortalecendo a relação entre a administração pública municipal e a população.
“Os cidadãos poderão requisitar serviços como tapa buracos, desobstrução de esgoto, iluminação pública, desocupação de espaço público, saneamento, entre outros. Além disso, serão apresentados outros programas do governo, ações e canais digitais disponíveis nas diversas secretarias da Prefeitura”, detalha Ricardo Rosas, secretário da SEMAGO.
Na primeira edição deste programa, que ocorreu na região de Comendador Soares, nos dias 23 e 26 de junho, 95 residentes dos bairros Ouro Verde e Jardim Alvorada foram atendidos.
