O programa Ouvidoria Itinerante visa descentralizar o atendimento e tornar mais acessíveis os serviços da prefeitura. As equipes coletam feedbacks dos cidadãos nos bairros, incluindo sugestões, queixas e elogios, e as encaminham aos setores competentes, fortalecendo a conexão entre a administração pública municipal e o cidadão.
“Esta iniciativa representa uma ótima chance para o cidadão formalizar reclamações, sugestões e até elogios à administração pública sem a necessidade de ir à prefeitura. Nossa equipe estará disponível para atender pedidos de serviços como tapa-buracos, desobstrução de esgoto, iluminação pública, desocupação de áreas públicas, saneamento básico, entre outros”, afirma o secretário da SEMAGO, Ricardo Rosas. “Além disso, serão apresentados outros programas do governo, ações e canais digitais disponíveis de diversas secretarias da Prefeitura”, complementa.
Em suas duas edições precedentes, o programa Ouvidoria Itinerante percorreu os bairros Ouro Verde e Jardim Alvorada, na região de Comendador Soares, além de Corumbá e Santa Rita, na área de Vila de Cava. No total, 152 pessoas foram atendidas.
