Inaugurado pela Prefeitura de Nova Iguaçu em abril de 2024, o Hospital Iguassú Maternidade Mariana Bulhões tem implementado ações de humanização para receber suas pacientes de maneira acolhedora. Uma de suas iniciativas consiste na capacitação dos colaboradores em Língua Brasileira de Sinais (Libras), visando melhorar o atendimento a pessoas surdas. Na última sexta-feira (8), a instituição promoveu mais uma sessão de formação em homenagem ao Dia Mundial de Conscientização e Prevenção à Surdez, celebrado no dia 10 de novembro.
Comandada por Letícia Moreira, de 24 anos, a aula instruiu os colaboradores dos setores de atendimento ao público sobre sinais fundamentais, saudações e expressões úteis, como “como posso ajudar?”, “como você está?” e “vou chamar alguém para ajudá-lo”, que são cruciais para a comunicação com pessoas surdas.
A educadora enfatizou a relevância da formação em Libras em ambientes hospitalares e outras instituições, reiterando a necessidade de promover a inclusão de indivíduos com deficiências auditivas.
“Muitas pessoas surdas hesitam em visitar certos locais devido a desafios na comunicação. Se cada instituição contar com profissionais qualificados em Libras, o ambiente se tornará mais acessível para receber essas pessoas”, observou Letícia.
O diretor-geral do Hospital Iguassú Maternidade Mariana Bulhões, Adriano Gonçalves, salientou a importância da inclusão nos serviços de saúde e a formação dos colaboradores em Libras.
“Nosso objetivo é treinar principalmente os funcionários que interagem diretamente com o público, para que possam acolher indivíduos com deficiências auditivas e fornecer um atendimento de excelência, especialmente em momentos tão cruciais como a maternidade”, declarou o diretor.
A técnica de enfermagem Gilvania Nascimento, de 53 anos, que atua no setor de internação, compartilhou sua vivência ao aprender Libras na igreja que frequenta e elogiou a iniciativa do hospital.
“Essa estratégia de ensinar Libras aos colaboradores é fundamental, pois possibilita prestar auxílio às pacientes com deficiências auditivas”, enfatizou Gilvania.
Além do Hospital Iguassú Maternidade Mariana Bulhões, os treinamentos de Libras também são realizados no Hospital Geral de Nova Iguaçu (HGNI). A expectativa é que ambas as unidades ampliem a frequência das aulas para capacitar um número maior de colaboradores e otimizar o atendimento.
